HomeServe – Über 1.000 Bewerber:innen durch Paid Social
HomeServe steigerte mit einer automatisierten Social-Media-Recruitingstrategie die Anzahl qualifizierter Bewerbungen auf über 1.000, senkte die Kosten pro Einstellung um 24 % und verkürzte die Time-to-Hire auf nur einen Monat.
EINS – Der Hintergrund
HomeServe ist eine weltweit agierende Plattform zur Vermittlung von Handwerker:innen und seit 2022 auch in Deutschland aktiv. Ziel war es, qualifiziertes „White Collar“-Personal zu gewinnen. Über gängige Jobplattformen konnten jedoch nur wenige Bewerber:innen erreicht werden – und diese erfüllten oft nicht die gewünschten Qualifikationen.
Unsere Aufgabe war es, einen skalierbaren, automatisierten Recruitingprozess aufzubauen, der sowohl die Quantität als auch die Qualität der Bewerbungen deutlich steigert und die Kosten pro Besetzung reduziert.
ZWEI – Die Herausforderung
Die bisherigen Kanäle lieferten zu wenige qualifizierte Bewerbungen. Social Media bot zwar Reichweite, jedoch ist die Aufmerksamkeitsspanne dort kurz und die Plattformen werden überwiegend mobil genutzt – lange Bewerbungsprozesse mit Lebenslauf-Upload sind daher wenig praktikabel. Hinzu kommt, dass man potenzielle Kandidat:innen schnell ansprechen muss, um nicht in Vergessenheit zu geraten.
DREI – Das Ziel
Ziel war es, innerhalb kurzer Zeit einen großen, hochwertigen Bewerberpool aufzubauen und HomeServe bei der Optimierung interner Recruitingprozesse zu unterstützen. Gleichzeitig sollten die Kosten pro Einstellung gesenkt und die Time-to-Hire verkürzt werden.
VIER – Die Lösung
Gemeinsam mit HomeServe entwickelten wir klare Employer-Value-Propositions, die auf Social Media gezielt an potenzielle Bewerber:innen kommuniziert wurden. Kernstück war ein automatisierter Prozess: Nach dem ersten mobilen Kontaktpunkt über eine Meta Lead Form erfolgte umgehend eine automatisierte E-Mail, um den direkten Austausch zu ermöglichen. So konnten wir die Bewerber:innen schnell in einen weiterführenden Bewerbungsprozess führen, was zu qualitativ hochwertigen Bewerbungen und erfolgreichen Einstellungen führte.
FÜNF – Der Erfolg
Mit der neuen Strategie konnten über 1.000 Bewerber:innen generiert werden. Die Kosten pro Einstellung wurden um 24 % gesenkt, und die durchschnittliche Zeit bis zur Stellenbesetzung lag bei nur einem Monat. Der Bewerberpool wuchs nachhaltig, und HomeServe profitierte von einem klar strukturierten, skalierbaren Recruitingprozess.
Schlussfolgerung
Durch die Kombination aus gezielter Social-Media-Ansprache, automatisierten Prozessen und schneller Kommunikation konnte HomeServe die Recruitingziele deutlich übertreffen.
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