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EINS - Der Hintergrund

Wir standen vor der Aufgabe, die bezahlte Social-Media- und Suchmaschinenwerbung (SEA) für Fresco, einer der größten Anbieter für Hundefutter in Deutschland, kosteneffizient zu skalieren. Fresco suchte nach einem Weg, mit SEA den Umsatz durch Neukundengeschäft zu erhöhen und fragte sich, ob sich Paid Social als neuer Kanal zur Absatzsteigerung etablieren könnte. Wir waren überzeugt: die großartigen Produkte haben das Zeug zu beidem – und sollten damit recht behalten.

ZWEI - Die (besondere) Herausforderung

Hundebesitzer sind bei Futter für ihre Vierbeiner äußerst markentreu. Sie wechseln Anbieter also selten. Unsere Ambition war es, dies zu ändern. Vor diesem Hintergrund testeten wir, ob Push-Marketingmaßnahmen auch für direkte Abverkaufs-Kampagnen geeignet sind. Ziel war es, zu verstehen, ob intensivere Werbemaßnahmen auf Social Media nicht nur die Markenbekanntheit steigern, sondern auch unmittelbar zu einem Anstieg der Verkaufszahlen führen könnten.

DREI - Das Ziel

Wir zielten auf eine 360°-Strategie für SEA und bezahltes Social-Media-Marketing ab. Startpunkt für uns war, das bestehende SEA-Setup zu optimieren und
Paid Social parallel aufzubauen. Beide Strategien sollten unabhängig voneinander laufen, aber voneinander profitieren, um die Umsätze deutlich positiv beeinflussen. Hierfür sollten vor allem Meta, aber auch TikTok für Branding, Traffic-Steigerung und Awareness genutzt werden. Ziel war es außerdem, uns mit Hilfe von hypothesen-basiertem Testing der Antwort zu nähern, welche Plattform für den direkten Abverkauf geeignet ist.

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VIER - Die Lösung

Wir arbeiteten an einer Lösung, die Reichweite über soziale Plattformen zu erhöhen und durch die gewonnene Sichtbarkeit der Marke auch die Suchmaschinenwerbung zu stärken. Nach und nach implementierten wir einen Mix verschiedener Kampagnenarten, darunter Conversion-, ASC- und Traffic-/Reichweitenkampagnen. Dieser Ansatz zielte darauf ab, eine breitere Zielgruppe anzusprechen und gleichzeitig spezifische Kundenbedürfnisse zu adressieren. Um unsere Kampagnen präzise messen und optimieren zu können, erstellten wir einen Meta-spezifischen Rabatt-Code. Mit Hilfe des Codes, der nur über unsere Anzeigen verfügbar war, konnten wir Verkäufe kleinteilig analysieren.

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FÜNF - Der Erfolg

Insgesamt konnten über die Meta-Plattform mehrere tausend Käufe verzeichnet werden – mit einem angezeigte Return on Ad Spend (ROAS) von 3,5. Für jeden eingesetzten Euro, verdient unser Kunde also 3,50€. Durch den Meta-Rabattcode wurde jedoch deutlich: die Wirtschaftlichkeit der Kampagne war deutlich höher und der bereinigte ROAS lag eigentlich bei 11! Somit konnten wir auf einen Schlag die wirklichen Ergebnisse nachvollziehen, die Werbeanzeigen waren also 300% profitabler als die Daten auf der Plattform vermuten ließen. Unsere Kampagne trägt bis heute maßgeblich zu einer Steigerung des Gesamtumsatzes – vor allem durch Neukunden – im Online-Shop bei. Das zeigt: Testing ist nie für die Katz, auch nicht bei Hundefutter!

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Unsere Creatives

Durch die Vielzahl unserer strategischen Tests benötigten wir eine Reihe Creatives. So testeten wir Hunde im Mittelpunkt, “Denkwolken” als Scrollstopper und Videos für In-Feed-Postings als auch für Instagram Stories. Außerdem kam User-Generated-Content zum Einsatz, der Videomaterial für noch mehr Varianz auf Ad-Ebene lieferte.

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