SysEleven – CRM-basierte Lead-Optimierung als Game-Changer
SysEleven senkte den Cost per SAL um 40,7 %, verdoppelte die Acceptance Rate und reduzierte den CPL von 90 € auf unter 50 € – dank datenbasiertem Testing, granularer Zielgruppensegmentierung und CRM-gestützter Lead-Qualitätsbewertung.
EINS – Der Hintergrund
SysEleven ist ein führender Cloud- und Kubernetes-Provider im deutschen Markt. Die angebotene Technologie ist fortschrittlich und komplex, weshalb die Services nicht nur bekannt gemacht, sondern auch ausführlich erklärt werden müssen. In der Zielgruppe besteht oft kein umfassendes Vorwissen, was bedeutet, dass Leads in nahezu jedem Fall über den gesamten Funnel hinweg betreut werden müssen – ein Prozess, der schnell kostenintensiv werden kann.
ZWEI – Die Herausforderung
Die Komplexität des Produkts erfordert eine klare und zielgerichtete Kommunikationsstrategie. Ohne tiefgehendes Verständnis der Zielgruppe und präzises Testing ist es schwierig, hochwertige Leads zu generieren, die tatsächlich eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit haben.
DREI – Das Ziel
Ziel war es, durch sauberes Aufsetzen der LinkedIn-Kampagnen und strukturiertes Testen von Botschaften sowie Lead-Magneten über den gesamten Funnel hinweg ein skalierbares System zur Lead-Generierung zu etablieren – und das zu möglichst günstigen Kosten bei gleichzeitiger Maximierung der Lead-Qualität.
VIER – Die Lösung
Wir setzten auf einen doppelten Ansatz: Zunächst testeten wir viele unterschiedliche Botschaften, um zu analysieren, welche in welcher Zielgruppe am besten funktionierten. Anschließend segmentierten wir die identifizierten Zielgruppen in kleinere Cluster, um noch präziser herauszufinden, welche Ansprache die besten Ergebnisse erzielte.
Parallel entwickelten wir mit SysEleven ein Ampelsystem zur Qualitätsbewertung der Leads (grün, gelb, rot), das Plattformdaten mit CRM-Feedback kombinierte. Dieses System ermöglichte es, die Performance nicht nur nach Kosten, sondern auch nach tatsächlichem Wert der Leads zu beurteilen.
FÜNF – Der Erfolg
Das strukturierte Testen und die qualitative Bewertung führten zu einer Reduzierung des Cost per Sales Accepted Lead (SAL) um 40,7 % und einer Verdopplung der Acceptance Rate. Zudem sank der Preis pro Lead im ersten Halbjahr 2022 von fast 90 € auf unter 50 €. Die teuerste LinkedIn-Kampagne entpuppte sich dabei als die wertvollste, da sie die meisten hochwertigen Leads lieferte. Die Maßnahmen wurden dadurch skalierbar und das angestrebte Wachstum konnte sogar übertroffen werden.
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Schlussfolgerung
Die Kombination aus datenbasierter Kampagnensteuerung, granularer Zielgruppensegmentierung und CRM-gestützter Qualitätsbewertung hat SysEleven geholfen, effizienter und profitabler zu wachsen.
